Polityka zwrotów Pracy
Płatności za abonament w Pracy są ostateczne. Poniżej opisujemy, co to znaczy w praktyce, kiedy wyjątkowo korygujemy rozliczenie i jak zatrzymać kolejne odnowienia.
Magazynier
Poznań
| dopasowanie | profil | dostępność | odpowiedzi |
|---|---|---|---|
| 96% | Magazynierstaż 3 lata | od zaraz | ✓ 5 z 5 |
| 92% | Magazynierstaż 5 lat | od poniedziałku | ✓ 5 z 5 |
| 88% | Magazynierstaż 2 lata | za tydzień | ✓ 4 z 5 |
| 85% | Magazynierstaż 1 rok | od zaraz | ✓ 4 z 5 |
| 81% | Magazynierstaż 4 lata | za 2 tygodnie | ✓ 4 z 5 |
Płatności są ostateczne
Opłata za abonament jest pobierana z góry za wybrany miesiąc albo rok i daje dostęp do Planu przez cały opłacony okres. Pobranej opłaty nie zwracamy w całości ani w części. Plan, okres i kwotę widzisz przed zatwierdzeniem płatności, a po jej przyjęciu otrzymujesz fakturę VAT.
Co nie jest podstawą do zwrotu
- 01 zmiana decyzji po zakupie,
- 02 brak korzystania z Planu albo niewykorzystany limit ofert, zaproszeń czy zatrudnień,
- 03 automatyczne odnowienie, któremu nie zapobiegło anulowanie przed końcem okresu,
- 04 wybór niewłaściwego Planu lub okresu rozliczenia,
- 05 niezadowolenie z wyniku dopasowania kandydatów przez AI,
- 06 zakończenie korzystania w trakcie opłaconego okresu.
Wyjątki
Korygujemy rozliczenie wyłącznie, gdy:
- 01 ta sama płatność została pobrana dwukrotnie z naszej winy,
- 02 obciążenie jest nieautoryzowane i zgłosisz je w ciągu 14 dni od daty pobrania,
- 03 usługa była całkowicie niedostępna z naszej przyczyny, a zgłosisz to na bieżąco, w trakcie awarii.
Zgłoszenia przyjmujemy na [email protected]. Podaj adres Konta, datę i kwotę obciążenia oraz krótki opis sprawy. Odpowiadamy w terminie 14 dni, tak jak przy reklamacjach opisanych w regulaminie.
Anulowanie odnowienia
Odnowienie anulujesz w panelu, w sekcji płatności. Anulowanie zatrzymuje kolejne pobrania, a abonament działa do końca opłaconego okresu. Nie cofa opłaty już pobranej. Zasady rat za zatrudnienie stałe i rozliczenia przepracowanych godzin pozostają niezależne od rezygnacji z abonamentu.
Spory o płatność
Przed zgłoszeniem sporu do banku skontaktuj się z nami. Pobieramy dane potrzebne do wyjaśnienia sprawy: potwierdzenie akceptacji regulaminu, historię działań na Koncie oraz dane płatności i uwierzytelnienia. Zgłoszenie obciążenia w banku bez kontaktu z nami uznajemy za naruszenie regulaminu i możemy zamknąć Konto.
Prawo odstąpienia
Abonament kupują przede wszystkim firmy. Jeżeli zamawiasz jako konsument, przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Wygasa ono, gdy przed rozpoczęciem świadczenia zażądasz natychmiastowego udostępnienia Planu i przyjmiesz do wiadomości, że po jego pełnym wykonaniu je utracisz. Szczegóły znajdziesz w regulaminie, a pytania wyślij na [email protected].